L’impact de l’IUM sur la définition de l’hôtellerie de luxe
Pour la première fois, le Forbes Travel Guide Summit s’est tenu à Monaco, au Grimaldi Forum, après s’être auparavant déroulé exclusivement aux États-Unis. Le Forbes Travel Guide Summit, qui a officiellement eu lieu du 25 au 28 février, a débuté le 24 février avec l’accueil de conférenciers invités par l’IUM dans le cadre de sa collaboration avec le sommet. Dans le cadre de cet échange, l’IUM a invité des leaders du secteur à prendre la parole à l’université, tandis que des professeurs de l’IUM ont également contribué en présentant des exposés lors du sommet principal. S.A.S. le Prince Albert II a ouvert la conférence lors d’un entretien avec le journaliste primé Peter Greenberg, mettant en avant le rôle pionnier de Monaco dans les services de luxe.
L’évolution des ultra-riches et du voyage de luxe
Le mercredi 26 février, le Dr Philip Klaus, Professeur de Stratégie et Gestion de l’Expérience Client, et la Dr Annalisa Tarquini-Poli, Directrice du MSc en Luxury Management, ont pris la parole au Grimaldi Forum sur le thème “Le parcours client des ultra-riches et la nouvelle génération de voyageurs UHNWI”.
Leurs recherches approfondies sur l’évolution des préférences des ultra-high-net-worth individuals (UHNWI) et des nouveaux voyageurs de luxe révèlent que d’ici 2030, les millennials seront cinq fois plus riches qu’aujourd’hui. Cette transformation majeure souligne l’urgence pour les entreprises de s’adapter à un marché du luxe en perpétuelle évolution. Le temps est la ressource la plus précieuse pour les UHNWI, et les entreprises doivent prioriser l’efficacité et un service fluide. De plus, l’impact social joue un rôle clé, les jeunes générations valorisant les marques qui s’engagent pour la société et la durabilité.
L’écosystème des services de luxe à Monaco
La troisième journée du Sommet Forbes a été marquée par une conférence captivante de la Dr Marika Taishoff, Directrice du programme MBA et Professeure à l’International University of Monaco (IUM). Elle a partagé son expertise sur l’expérience des services de luxe et la gestion des destinations de marques de luxe.
Durant son intervention, Taishoff a exploré l’évolution remarquable de Monaco-Monte-Carlo en tant que première destination mondiale du tourisme de luxe. Elle a retracé l’histoire de la Principauté, depuis ses origines stratégiques jusqu’à la vision avant-gardiste qui l’a transformée en icône internationale d’excellence et d’exclusivité. Elle a mis en avant le rôle des institutions, des investissements et de l’hôtellerie haut de gamme, soulignant la manière dont Monaco continue d’innover tout en préservant son statut de référence dans le paysage du luxe international.
Grâce à ses débats enrichissants et ses perspectives d’experts, le Forbes Travel Guide Summit a renforcé la position de Monaco en tant que leader mondial de l’hôtellerie de luxe, offrant aux professionnels du secteur des enseignements précieux pour répondre aux attentes évolutives des ultra-riches.
Les professionnels du secteur sont invités à approfondir ces sujets en participant au programme de gestion de la clientèle Ultra High Net Worth Individuals à l’IUM, qui se tiendra du 31 mars au 2 avril.
Mis à jour le 28 février 2025